A Câmara dos Dirigentes Lojistas de Teresina está focada na realização do Seminário Estadual do SPC 2011, que acontecerá nos dias 10 e 11 de outubro, no auditório do Sebrae. Neste ano, o evento tem como objetivo atualizar os lojistas quanto aos novos produtos e serviços do SPC, além de comunicar a parceria com a Serasa.
O encontro envolverá palestras e debates que irão proporcionar acessos às mais recentes informações sobre crédito, atividades do SPC, bem como questões referentes ao relacionamento do consumidor com as empresas. O seminário contará com a participação de três dos mais importantes e renomados palestrantes nacionais da área que falarão sobre os serviços oferecidos pelo SPC Brasil, vendas e marketing de relacionamento.
O palestrante que dará início ao Seminário Estadual é Ronaldo Guimarães, apresentando o tema “Produtos e Serviços do SPC Brasil”. Ronaldo responde atualmente pela gerência de relacionamento do SPC Brasil e é o responsável pelas áreas de marketing, comunicação e atendimento das CDLs e treinamento.
Já a segunda palestra do evento será o palestrante Aimbêre Araujo Sousa, que discutirá o tema “Fraudes em cheque” e para finalizar a noite o palestrante, Nelson Gonçalves explanará a respeito do tema “Como chatear o seu cliente”. Nelson é reconhecido por não utilizar apenas de conhecimento acadêmico ou adquirido, mas as experiências vividas como ator, dramaturgo, apresentador, vendedor, publicitário, jornalista e escritor.
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